La version française suit. |
| | |  | The latest news and updates from the Frontenac, Lennox and Addington Ontario Health Team | | In this edition: team-based care close to home and our inaugural annual report | |
- A message from Dr. Kim Morrison, Executive Lead
- Team-based care: A collaborative approach to health-care delivery
- Inaugural FLA OHT annual report
- Partner Spotlight: CDK Family Medicine and Walk-In Clinic
- Midtown Kingston Health Home is open
- Greater Napanee Health Home welcomes third family doctor
- Insights from the FLA OHT Partnership Town Hall
- FLA OHT out and about in the community
- Accessing mental health and addictions supports: AccessMHA
- Well Baby Care Clinic shares successes
- Calendar of events
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Message from Dr. Kim Morrison, Executive Lead
Welcome to the August edition of the FLA OHT newsletter. We are thrilled to update you on the exciting progress happening across the Frontenac, Lennox, and Addington Ontario Health Team (FLA OHT).
Our focus remains on expanding team-based care close to home to ensure everyone in our communities has access to a primary care provider in a People-Centred Health Home. A significant step forward is the opening of the Midtown Kingston Health Home, which will serve 8,000+ Kingston residents with comprehensive primary care and support.
In this edition, we are also proud to share our inaugural annual report. It highlights the incredible work we've achieved with our partners in building Health Homes and improving health-care services throughout the region.
Thank you for joining us on this journey toward a healthier future for all.
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Team-based care: A collaborative approach to health-care delivery
In the ever-evolving health-care landscape, the growing adoption of team-based care models is transforming how health and wellness professionals approach people-centred care. Unlike traditional care models that often rely on a single provider, team-based care emphasizes collaboration among diverse health and wellness providers to deliver comprehensive care. This approach is central to the FLA OHT’s vision for health-care design and delivery. We recently spoke with health-care practitioners at FLA OHT partner Kingston Community Health Centres (KCHC) to explore the dynamics of this model and learn more about team-based care in action in our community.
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FLA OHT inaugural annual report
Our 2023-24 annual report celebrates a year of transformative progress and innovative collaborations across our health-care system. With a focus on creating People-Centred Health Homes, we have successfully attached approximately 5,500 people to primary care in our communities. Our achievements, such as the launch of our five-year plan and the development of team-based Health Homes, highlight our commitment to equitable and integrated care. We invite you to explore these milestones and more in the full report, where you'll find detailed insights into our strategic initiatives and the incredible work being done to empower our community.
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Partner Spotlight: CDK Family Medicine and Walk-In Clinic
Enhancing Community Care with a Team-Based Approach
Under the co-leadership of Dr. Ziny Yen, CDK is advancing community health, in part through their transformation into a People-Centred Health Home. This transformation involves expanding services, recruiting new staff, and successfully attaching people to primary care, all without additional funding. This success highlights the power of collaboration and strategic partnerships.
CDK clinic operates three distinct sites—the Princess Street walk-in clinic, the Sutherland clinic, and CDK Kingston Health Home—each playing a vital role in connecting the community to essential primary care services. Since May 2024, these clinics have collectively connected 3,420 individuals, approaching their target of 4,150.
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The Princess Street Walk-In Clinic offers immediate care for people without a primary care provider and handles urgent, non-emergency issues; alleviating pressure on emergency services.
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The Sutherland Clinic provides comprehensive primary care across all life stages ensuring continuity of care while being accessible for same-day urgent needs.
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The CDK Kingston Health Home provides team-based care, including a physiotherapist, psychotherapist, mental health worker, Certified Diabetes Educators, and are recruiting a social worker and dietician, ensuring comprehensive and holistic support.
In collaboration with the FLA OHT, CDK physicians are accepting new patients and integrating Health Homes within geographic areas to ensure unattached people have access to primary care close to home.
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Midtown Kingston Health Home is now open!
We are thrilled to announce the opening of the Midtown Kingston Health Home (formerly known as Periwinkle), poised to deliver team-based care to more than 8,000 residents in Kingston once fully operational. This eagerly anticipated project will leverage an interdisciplinary team of health and wellness professionals to provide comprehensive primary care and community-based health and social services to the midtown Kingston community.
The new Health Home will not only offer ongoing primary care to nearby neighborhoods but also serve as a crucial access point for broader population health services. Midtown Kingston will soon begin rostering individuals through Health Care Connect based on their residence. Meanwhile, the clinic is dedicated to offering team-based care for those without a primary care provider.
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Greater Napanee Health Home welcomes new family doctor
Since its launch in April, the Greater Napanee Health Home (GNHH) has successfully connected more than 500 community members to team-based primary care and welcomed three new family doctors to its team. This innovative Health Home model, a collaboration between Kingston Community Health Centres and the FLA OHT, is enhancing care quality and accessibility while attracting top medical talent. Dr. Max Pang, the latest addition to the team, is excited to work in an environment where patients and providers are supported by a comprehensive, team-based approach.
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Bringing care closer to home: Insights from the FLA OHT Partnership Town Hall
On June 27, 2024, we held our first-ever in-person FLA OHT Partnership Town Hall - our seventh overall - bringing together FLA OHT partners, health-care providers, leaders, and community members to discuss our shared commitment to developing a team-based health-care system that meets the holistic health and wellness needs of the FLA community.
Highlights:
- Inspiring Keynote from Dr. Jane Philpott on Health Homes and how they are being brought to life in our community.
- Community Council co-chair Dorothyanne Brown spoke about navigating the health-care system with multiple chronic illnesses.
- FLA OHT Executive Lead Dr. Kim Morrison discussed the mission to connect every resident to a primary care provider in a team-based Health Home.
- Updates on Health Homes in our region.
- Our ongoing commitment to providing care that understands and supports patients' backgrounds.
Want to know more? Read the full recap.
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FLA OHT out and about in the community
Check out these snapshots of FLA OHT actively engaging with our community at the Community Services Fair, celebrating collaboration at the Community Council appreciation event, and fostering dialogue at the Partnership Town Hall!
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AccessMHA: one access point for mental health, substance use health, and addictions services
Many people struggle to find help when dealing with mental health, substance use health, and addictions. AccessMHA can help.
AccessMHA is a one-stop place where anyone 16 years of age or older can get connected to support and it's completely free. The team at AccessMHA will help connect individuals with appropriate services in a timely manner and support them through the process.
The FLA OHT is proud to be part of this collective effort dedicated to ensuring that
access to support is straightforward and equitable for everyone.
Visit AccessMHC to learn more or to book an appointment.
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Well Baby Care Clinic shares successes
A recent evaluation report on the Well Baby Care Clinic, a Health Home for infants without a primary care provider, highlights its effectiveness as an alternative to acute care settings like the Children's Outpatient Clinic, walk-in clinics, and emergency departments.
Developed by FLA OHT partners Queen’s School of Nursing, Kingston Community Health Centres (KCHC) and KFL&A Public Health, the clinic welcomed 151 unique clients and recorded 355 visits from April 1, 2023, to March 31, 2024. The report shows high patient satisfaction regarding access, quality of care, and communication. Findings also show that the clinic successfully connects infants to primary care providers, administers vaccines, and refers patients to specialized services. It plans to integrate into the Midtown Kingston Health Home once fully operational. Read the full program evaluation report here.
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Calendar of events
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Craving Change: A How-to Workshop for Changing Your Relationship With Food: Napanee and Area Community Health Centre, every Wednesday from 5 to 7 p.m. for 4 weeks, August 28 to September 18
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Your Health Measured in Feet: guidance from the Diabetes Education program on how to have healthier feet; August 29 from 1:30 to 3 p.m., Napanee and Area Community Health Centre
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Diabetes 101: September 4 from 1:30 to 4:30 p.m., Napanee and Area Community Health Centre
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Living Well with Chronic Pain: Actively achieve your best health and wellness while living with chronic pain; every Thursday afternoon from 1:30 to 4 p.m. for 6 weeks, September 12 to October 17, 2024, Quinte West and Belleville Community Health Centre
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Adverse Childhood Experiences (ACEs) Group: This group will focus on ACEs - what they are, how they affect your health, what can be done to prevent them, and how to manage the effects in adulthood. September 12-October 31, 1:30-3:00 p.m. virtually or in person at Napanee Area Community Health Centre
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Cancer: Thriving and Surviving: Achieve your best wellness and to give you a greater sense of control over life with cancer; every Monday afternoon from 1 to 3:30 p.m. for 6 weeks, September 23 to November 4, online via Zoom
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Visit our website www.flaoht.ca
Send us your stories, news and events.
Email us at info@flaoht.ca
The FLA OHT is supported by funding from the Government of Ontario.
The views expressed in the publication are the views of the Recipient and do not necessarily reflect those of the Government of Ontario or Ontario Health.
| | | | | Les dernières nouvelles et mises à jour de l'équipe Santé Ontario de Frontenac, Lennox et Addington | | |
Dans ce bulletin d'information : soins en équipe près de chez vous, mises à jour des Maisons de santé et notre premier rapport annuel
- Un message de Dr Kim Morrison, Directrice générale
- Soins en équipe : une approche collaborative de la prestation des soins de santé
- Rapport annuel inaugural de l’ÉSO FLA
- Pleins feux sur les partenaires : La Maison de santé CDK Kingston et clinique sans rendez-vous
- Mise à jour de la Maison de santé de Midtown Kingston
- Mise à jour de la Maison de santé de Greater Napanee
- Aperçus de l’assemblée publique de l’ÉSO FLA
- L’ÉSO FLA dans la communauté
- AccèsSMT
- Rapport d’évaluation du programme de la Clinique de bonne santé pour bébé
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Message de Dr Kim Morrison, Directrice générale
Bienvenue à l’édition du mois d'août du bulletin de l’ÉSO FLA. Nous sommes ravis de vous informer des progrès passionnants en cours au sein de l’Équipe Santé Ontario de Frontenac, Lennox & Addington (ÉSO FLA).
Notre priorité reste l’expansion des soins en équipe près de chez vous afin de veiller à ce que tous les membres de nos communautés aient accès à un fournisseur de soins primaires dans une Maison de santé axée sur la personne. Un pas significatif a été franchi avec l'ouverture de la Maison de santé de Midtown Kingston, desservant plus de 8 000 résidents de Kingston avec des soins primaires complets ainsi que du soutien.
Dans ce bulletin d'information, nous sommes également fiers de partager notre rapport annuel inaugural. Il met en lumière le travail incroyable que nous avons accompli avec nos partenaires dans la construction des Maisons de santé et l’amélioration des services de soins de santé dans toute la région.
Merci de nous accompagner dans ce cheminement vers un avenir plus sain pour tous.
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Soins en équipe : une approche collaborative de la prestation des soins de santé
Dans un paysage de soins de santé en évolution constante, la multiplication des modèles de soins en équipe transforme la façon dont les professionnels de la santé et du bien-être envisagent les soins centrés sur la personne. Contrairement aux modèles traditionnels qui reposent souvent sur l’accès à un seul prestataire, les soins en équipe mettent l’accent sur la collaboration entre divers prestataires de soins de santé et de bien-être de manière à proposer des soins complets. Ce mode d’action noyaute la vision de l’ÉSO FLA en matière de conception et de prestation de soins de santé. Nous avons récemment discuté avec des professionnels de la santé du Centre de santé communautaire de Kingston (CSSK), partenaire de L’ÉSO FLA, pour explorer la dynamique de ce modèle et en apprendre plus sur les rouages des soins en équipe dans notre région.
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Rapport annuel inaugural de l’ÉSO FLA
Notre rapport annuel 2023-24 célèbre une année de progrès transformateurs et de collaborations innovantes au sein de notre système de soins de santé. Avec un accent sur la création de Maisons de santé centrées sur la personne, nous avons réussi à connecter environ 5 500 personnes aux soins primaires dans nos communautés. Nos accomplissements, tels que le lancement de notre plan quinquennal et le développement de Maisons de santé basées sur des équipes, soulignent notre engagement en faveur de soins équitables et intégrés. Nous vous invitons à découvrir ces étapes et bien d'autres encore dans le rapport complet, où vous trouverez des informations détaillées sur nos initiatives stratégiques et sur le travail incroyable accompli pour renforcer notre communauté.
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Pleins feux sur les partenaires : La Maison de santé CDK Kingston et clinique sans rendez-vous
Améliorer les soins communautaires grâce à une approche fondée sur le travail d'équipe
Sous la coprésidence du Dr Ziny Yen, CDK fait avancer la santé communautaire, en partie grâce à leur transformation en Maison de santé centrée sur la personne. Cette transformation implique l’expansion des services, le recrutement de nouveaux membres du personnel et la réussite de rattacher des personnes à des soins primaires, le tout sans financement supplémentaire. Ce succès met en lumière la puissance de la collaboration et des partenariats stratégiques.
La clinique CDK opère sur trois sites distincts : la clinique sans rendez-vous de la rue Princess, la clinique Sutherland et la Maison de santé CDK Kingston, chacun jouant un rôle vital en connectant la communauté à des services de soins primaires essentiels. Depuis mai 2024, ces cliniques ont relié collectivement 3 420 personnes, se rapprochant ainsi de leur objectif de 4 150.
- La clinique sans rendez-vous de la rue Princess offre des soins immédiats aux personnes sans fournisseur de soins primaires et traite les urgences non graves, soulageant ainsi la pression sur les services d’urgence.
- La clinique Sutherland fournit des soins primaires complets pour toutes les étapes de la vie, assurant la continuité des soins tout en étant accessible pour les besoins urgents du jour.
- La Maison de santé CDK Kingston fournit des soins en équipe, y compris un physiothérapeute, un psychothérapeute, un travailleur en santé mentale, des éducateurs certifiés en diabète, et recrute un travailleur social et un diététiste, assurant un soutien complet et holistique.
En collaboration avec l’ÉSO FLA, les médecins de CDK acceptent des nouveaux patients et intègrent les Maisons de santé au sein des zones géographiques afin de garantir que les personnes sans fournisseur de soins primaires aient accès à des soins près de chez elles.
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La Maison de santé de Midtown Kingston est maintenant ouverte !
Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de la Maison de santé de Midtown Kingston (anciennement connue sous le nom de Periwinkle), prête à fournir des soins en équipe à plus de 8 000 résidents de Kingston une fois qu'elle sera pleinement opérationnelle. Ce projet tant attendu mettra à profit une équipe interdisciplinaire de professionnels de la santé et du bien-être pour fournir des soins primaires complets ainsi que des services sociaux et de santé communautaire à la communauté de Midtown Kingston.
La nouvelle Maison de santé offrira non seulement des soins primaires continus aux quartiers avoisinants, mais servira également de point d’accès crucial pour des services de santé de population plus larges. Midtown Kingston commencera bientôt à inscrire les personnes sur la liste d’Accès Soins en fonction de leur lieu de résidence. En attendant, la clinique est dédiée à offrir des soins en équipe aux personnes sans fournisseur de soins primaires.
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La Maison de santé de Greater Napanee accueille un nouveau médecin de famille
Depuis son lancement en avril, la Maison de santé de Greater Napanee (GNHH) a réussi à relier plus de 500 membres de la communauté à des soins primaires en équipe et a accueilli trois nouveaux médecins de famille dans son équipe. Ce modèle innovant de Maison de santé, fruit d'une collaboration entre les centres de santé communautaire de Kingston et l’ÉSO FLA, améliore la qualité et l'accès aux soins tout en attirant les meilleurs talents médicaux. Dr Max Pang, le dernier ajout à l’équipe, est ravi de travailler dans un environnement où les patients et les prestataires sont soutenus par une approche globale basée sur le travail d'équipe.
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Soins à proximité du domicile : Aperçus de l’assemblée publique des partenaires de l’ÉSO FLA
Le 27 juin 2024, nous avons tenu notre toute première assemblée publique des partenaires de l’ÉSO FLA en personne, notre septième en tout, réunissant les partenaries de l’ÉSO FLA, les prestataires de soins de santé, les dirigeants et les membres de la communauté pour discuter notre engagement commun à développer un système de soins de santé en équipe qui répond aux besoins globaux de santé et le bien-être de la communauté FLA.
Points forts:
- Discours inspirant de Dr Jane Philpott sur les Maisons de santé et leur mise en œuvre dans notre communauté.
- La coprésidente du Conseil communautaire, Dorothyanne Brown, a parlé de la navigation dans le système de soins de santé avec plusieurs maladies chroniques.
- La directrice générale de l’ÉSO FLA, Dr Kim Morrison, a discuté de la mission visant à connecter chaque résident à un fournisseur de soins primaires dans une Maison de santé fondée sur des équipes.
- Mises à jour sur les Maisons de santé dans notre région.
- Notre engagement continu pour fournir des soins qui comprennent et soutiennent les origines des patients.
Vous voulez en savoir plus ? Lisez le récapitulatif complet.
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L’ÉSO FLA dans la communauté
Jetez un coup d'œil à ces clichés instantanés de l’ÉSO FLA s’engageant activement avec notre communauté lors de la Foire des services communautaires, célébrant la collaboration lors de l’événement d’appréciation du Conseil communautaire et favorisant le dialogue lors de l’Assemblée publique des partenaires !
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AccèsSMT : Un point d'accès unique aux services de santé mentale et santé en matière de dépendance.
De nombreuses personnes ont du mal à trouver de l'aide lorsqu'elles sont confrontées à des problèmes de santé mentale et de dépendance. AccèsSMT peut les aider.
AccèsSMT est un guichet unique où toute personne âgée de 16 ans ou plus peut obtenir un soutien, et ce gratuitement. L’équipe d’AccèsSMT aide les personnes à trouver les services appropriés en temps opportun et les soutient tout au long du processus.
L’ÉSO FLA est fière de faire partie de cet effort collectif dédié à garantir que l’accès au soutien soit simple et équitable pour tout le monde.
Visitez AccèsSMT pour en savoir plus ou pour prendre rendez-vous.
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Rapport d’évaluation du programme de la Clinique de bonne santé pour bébé
Un récent rapport d'évaluation sur la Clinique de bonne santé pour bébé, une maison de santé pour les nourrissons qui n'ont pas de prestataire de soins primaires, souligne son efficacité en tant qu'alternative aux milieux de soins aigus tels que la clinique externe pour enfants de l'Hôpital Hôtel-Dieu, les cliniques sans rendez-vous et les services d’urgence.
Développée par les partenaires de l’ÉSO-FLA, L'École de sciences infirmières Queen's, les Centres de santé communautaire de Kingston (CSCK) et Santé publique KFL&A, la clinique a accueilli 151 clients uniques et enregistré 355 visites entre le 1er avril 2023 et le 31 mars 2024. Le rapport fait état d'une grande satisfaction des patients concernant l'accès, la qualité des soins et la communication. Les résultats indiquent également que la clinique réussit à mettre en relation les nourrissons avec des prestataires de soins primaires, à administrer des vaccins et à orienter les patients vers des services spécialisés. La clinique prévoit de s'intégrer à la Maison de Santé de Midtown Kingston une fois pleinement opérationnelle.
Lisez le rapport complet sur l'évaluation du programme ici.
(Disponible en anglais uniquement)
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