La version française suit.

This month, we’re proud to highlight the launch of Find Services and the successes of our Integrated Care Pathways for chronic conditions like chronic obstructive pulmonary disease (COPD) and congestive heart failure (CHF).

Find Services is a new online tool that helps residents easily locate and connect with local and provincial health and wellness services. Available 24/7, it’s designed to take the guesswork out of finding the right care and make it simpler for everyone to get the support they need.

We’re also celebrating the impact of the Integrated Care Pathways we’ve developed with our community and partners. These clear, step-by-step plans connect health-care providers—including primary care, hospitals, specialty clinics, home care, and community paramedics—to deliver high-quality care based on proven best practices. They help people move smoothly through the health system—from early testing and diagnosis to treatment and follow-up—ensuring timely care, shorter hospital stays, and better health at home. Integrated Care Pathways are key to creating a healthier, more connected community. Thanks to strong collaboration across our region, these pathways are already making a difference. 

This work is closely aligned with the Province’s new Primary Care Action Plan, which aims to connect two million more Ontarians to a primary care provider over the next four years. As part of this plan, the Province recently launched its first targeted call for proposals to create or expand 80 new primary care teams, connecting 300,000 more people this year—focusing on areas with the highest need. Together with our partners, we will be submitting a proposal for the Frontenac, Lennox and Addington region. While funding decisions are still several months away, this is an exciting and positive step forward that builds on the foundation we've already laid across our region.

Learn more about these initiatives in this month's newsletter and a huge thank you to everyone for being a part of the important work of our OHT.

Dr. Kim Morrison, Executive Lead

Introducing Find Services: A new way to navigate health and wellness support in KFL&A

Looking for health or wellness services in Kingston, Frontenac, Lennox and Addington (KFL&A)? Whether you're searching for mental health support, palliative care support, food access, or a primary care provider, it can be hard to know where to start. That’s why we’ve created a new online tool to make things easier: Find Services.

Find Services is an easy-to-use website that helps people find local and provincial health and wellness services—anytime, from anywhere. It's available online 24/7 and offers simple search options so you can quickly get the information you need.

You can search by service category (like mental health, crisis support, or day programs and respite) by entering your home address to find services close to you. You’ll see contact details and information to help you decide what’s right for you or your loved ones.

Learn more about Find Services and how it can help you find the health and wellness services you need.

Partner Spotlight: KHSC’s Heart Function Clinic transforms heart failure care in our community

The Heart Function Clinic at Kingston Health Sciences Centre (KHSC) is redefining heart failure care in Frontenac, Lennox and Addington. As a key partner of the FLA OHT, the Clinic plays an essential role in the Integrated Care Pathways for managing heart failure in our region, which guide care from the very first visit with a primary care provider, to hospital treatment and ongoing community support. It acts as a central hub where people receive essential services that help kick-start their recovery and long-term management. Once a person is stabilized at the Clinic, their care is seamlessly transferred back to their primary care provider – creating a smooth transition to ensure that each person receives timely and continuous care.

Learn more about Integrated Care Pathways and the central role of the Heart Function Clinic.

Strengthening regional health systems: Community Paramedic training for heart failure management

The FLA OHT and its partners are breaking new ground by developing innovative training programs that complement their work on Integrated Care Pathways. A key part of this effort is the Community Paramedic Training initiative, designed to boost collaboration and empower paramedics to support heart failure care within their practice. By connecting Community Paramedics directly with the Heart Function Clinic at Kingston Health Sciences Centre (KHSC), this training helps coordinate care to ensure that people receive the right care at the right time for their unique health needs. This integrated approach strengthens our regional health-care system while ensuring that people with chronic conditions like heart failure are managed effectively and efficiently.

Learn more about Community Paramedic training for heart failure management.

Integrated Care Pathways help people with COPD and heart failure stay healthier, longer

For people living with chronic obstructive pulmonary disease (COPD) and congestive heart failure (CHF), having a primary care provider can make all the difference. With the development of Integrated Care Pathways and the new Unattached Patients Initiative, the FLA OHT and partners like Kingston Community Health Centres are finding and connecting high-risk patients to the care they need. Already, dozens of individuals have been matched with a primary care provider—improving health outcomes and helping people stay healthier, longer.

Learn more about how this work is building a stronger, more connected health system.

Advancing Indigenous Health and Wellness in KFL&A: Key Updates and Next Steps

The FLA OHT, in partnership with Kingston Community Health Centres and Three Things Consulting, continues to advance Indigenous health equity through the Indigenous Health and Wellness Strategic Advancement initiative. This work focuses on developing culturally respectful policies, building cultural capacity among health-care providers, and creating welcoming Indigenous spaces across our region. Recent highlights include new partnerships with Indigenous artists, important policy development, and cultural training for health-care teams.

Learn more about the progress and next steps for this important initiative.

Community Council Spotlight: Kerry Stewart

In our latest Community Council Spotlight, we are proud to feature Kerry Stewart, a dedicated member of the FLA OHT Community Council and the Access to Primary Care Working Group. Kerry brings a unique perspective to our work and health-care co-design efforts as a retired high school principal and a dedicated advocate for people- and family-centred care. Kerry’s personal journey—shaped by the loss of her husband to cancer and her own experience living with chronic health challenges—has driven her to contribute to advancing our health-care system and improving primary care access across the region.

“My husband was diagnosed at a young age and his journey from diagnosis to death was six months. During that time he received excellent clinical care, but the ball was dropped every time there was a transition, and I realized that these were the pieces that no [health-care] professionals could see,” Kerry recalls.

Learn more about Kerry and her vision for equitable health-care for everyone.

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The FLA OHT is supported by funding from the Government of Ontario.

The views expressed in the publication are the views of the Recipient and do not necessarily reflect those of the Government of Ontario or Ontario Health.

Ce mois-ci, nous sommes fiers de souligner le lancement de l’outil « Trouver des services » et le succès de nos parcours de soins intégrés pour les maladies chroniques, comme la maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC) et l’insuffisance cardiaque congestive (ICC).

Trouver des services est une plateforme numérique récemment lancée. Elle offre aux habitants un moyen pratique de localiser et de joindre les organismes de santé et de bien-être régionaux ou provinciaux. Accessible jour et nuit, cet outil vise à aider les gens à obtenir les soins appropriés, facilitant ainsi l’accès aux soutiens nécessaires.

Nous célébrons aussi les bienfaits réalisés grâce à la mise en place des parcours de soins intégrés que nous avons développés avec notre communauté et nos partenaires. Ces plans clairs et détaillés mettent en relation les différents prestataires de soins de santé, dont les médecins de premier recours, les hôpitaux, les cliniques spécialisées, les fournisseurs de soins à domicile et les ambulanciers paramédicaux communautaires, afin de prodiguer des soins de haute qualité fondés sur des pratiques exemplaires éprouvées. Les parcours simplifient le cheminement des personnes dans le système de santé, de la détection et du diagnostic précoces au traitement et au suivi, garantissant des soins plus rapides, des hospitalisations plus courtes et une meilleure santé à domicile. Les parcours de soins intégrés sont indispensables pour promouvoir une population en meilleure santé et mieux connectée. Grâce à une solide collaboration dans notre région, ces parcours changent déjà la donne.

Ce travail s’inscrit pleinement dans le nouveau Plan d’action pour les soins primaires de la province, qui vise à permettre à deux millions d’Ontariennes et d’Ontariens supplémentaires d’avoir accès à un fournisseur de soins primaires au cours des quatre prochaines années. Dans le cadre de ce plan, la province a récemment lancé un premier appel ciblé de propositions pour créer ou élargir 80 nouvelles équipes de soins primaires, afin de connecter 300 000 personnes de plus dès cette année — en mettant l’accent sur les régions où les besoins sont les plus grands. En collaboration avec nos partenaires, nous soumettrons une proposition pour la région de Frontenac, Lennox et Addington. Bien que les décisions de financement ne soient attendues que dans plusieurs mois, il s’agit d’un pas en avant important et prometteur, qui s’appuie sur les bases solides que nous avons déjà établies dans notre région.

Pour en savoir plus sur ces initiatives, consultez le bulletin de ce mois-ci. Un grand merci à toutes et à tous de contribuer au travail important de notre ÉSO.

Dre Kim Morrison, directrice générale de l’ÉSO FLA

Présentation de l’outil en ligne « Trouver des services » : une nouvelle façon d’explorer les ressources en santé et bien-être à Kingston, Frontenac, Lennox et Addington (KFL et A)

Cherchez-vous des services de santé ou de bien-être dans les comtés de Kingston, Frontenac, Lennox et Addington (KFL et A)? Que ce soit pour des soins palliatifs, un soutien en santé mentale, un accès à la nourriture ou un médecin de famille, il peut être difficile de savoir par où commencer. Pour vous faciliter la tâche, nous avons développé un nouvel outil en ligne : Trouver des services.

Trouver des services est un site Web convivial qui permet à tous de découvrir des services de santé et de bien-être régionaux et provinciaux, en tout temps et en tout lieu. Accessible en ligne, jour et nuit, cet outil propose des fonctionnalités de recherche conviviales pour vous permettre de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

Vous pouvez rechercher des services en fonction de leur catégorie (comme la santé mentale, l'assistance en cas de crise, les programmes de jour et les services de soins de suppléance) en saisissant votre adresse personnelle pour trouver les services près de chez vous. Vous y trouverez des coordonnées et des informations qui vous aideront à faire un choix approprié, que ce soit pour vous-même ou pour vos êtres chers.

Apprenez-en plus sur Trouver des services et la façon dont cet outil peut vous aider à trouver les services de santé et de bien-être dont vous avez besoin.

Pleins feux sur les partenaires : la Clinique de fonction cardiaque du CSSK transforme les soins en insuffisance cardiaque dans notre région

La Clinique de fonction cardiaque du Centre des sciences de la santé de Kingston (CSSK) réinvente les soins pour les personnes atteintes d’insuffisance cardiaque dans les comtés de Frontenac, Lennox et Addington. Partenaire principal de l’ÉSO FLA, la clinique occupe une place centrale dans les parcours de soins intégrés pour le traitement de l’insuffisance cardiaque dans notre région. Elle sert de point de convergence où les patients bénéficient de soins essentiels pour favoriser leur rétablissement et leur prise en charge à long terme. Après que l’état d’un patient a été stabilisé à la clinique, le transfert des soins est effectué en douceur vers le médecin de premier recours, ce qui assure une transition harmonieuse et garantit que chaque personne recevra des soins rapides et continus.

Apprenez-en plus sur les parcours de soins intégrés et le rôle central de la Clinique de fonction cardiaque.

Renforcer les systèmes de santé régionaux : formation des ambulanciers paramédicaux communautaires à la prise en charge de l’insuffisance cardiaque

L’ÉSO FLA et ses partenaires se distinguent en développant des programmes de formation novateurs qui s’appuient sur les parcours de soins intégrés. Le programme de formation des ambulanciers paramédicaux communautaires, visant à renforcer la coopération et à donner aux ambulanciers les moyens d’assurer la prise en charge des patients souffrant d’insuffisance cardiaque dans l’exercice de leurs fonctions, constitue un élément principal de cette initiative. En permettant un contact direct entre les ambulanciers paramédicaux communautaires et la Clinique de fonction cardiaque du Centre des sciences de la santé de Kingston (CSSK), cette formation garantit une coordination des soins pour que les personnes reçoivent les soins adéquats au moment opportun, adaptés à leurs besoins particuliers. Cette méthode intégrative renforce notre système de santé régional tout en garantissant une prise en charge optimale des personnes atteintes de maladies chroniques, comme l’insuffisance cardiaque.

Apprenez-en plus sur la formation des ambulanciers paramédicaux communautaires à la prise en charge de l’insuffisance cardiaque.

Les parcours de soins intégrés permettent aux personnes atteintes de maladie pulmonaire obstructive chronique et d’insuffisance cardiaque de rester plus longtemps en bonne santé

La présence d’un prestataire de soins de premier recours peut être décisive pour les personnes atteintes de maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC) ou d’insuffisance cardiaque congestive (ICC). Grâce au développement des parcours de soins intégrés et à la nouvelle initiative pour les patients orphelins, l’ÉSO FLA et ses partenaires, comme les centres de santé communautaires de Kingston, repèrent les patients à risque élevé et les orientent vers les soins dont ils ont besoin. Déjà, des dizaines de personnes ont été jumelées à un prestataire de soins de premier recours, améliorant les résultats cliniques et aidant les gens à rester en bonne santé plus longtemps.

Découvrez comment ce travail contribue à l’édification d’un système de santé plus robuste et plus interconnecté.

Promouvoir la santé et le bien-être des Autochtones dans la région de KFL et A : nouvelles et prochaines étapes

L’ÉSO FLA, en collaboration avec les Centres de santé communautaire de Kingston et Three Things Consulting, poursuit son engagement pour l’équité en santé des peuples autochtones. Cette initiative vise à promouvoir la santé et le bien-être des populations autochtones par divers moyens : l’élaboration de politiques respectueuses des cultures, l’optimisation des ressources culturelles chez les prestataires de soins de santé, et la création d’espaces autochtones accueillants dans toute la région. Au nombre des faits marquants récents, mentionnons les nouveaux partenariats avec des artistes autochtones, l’élaboration de politiques importantes et la formation du personnel soignant à la réalité culturelle des peuples autochtones.

Apprenez-en plus sur les avancées et les prochaines étapes de cette importante initiative.

Pleins feux sur le Conseil communautaire : Kerry Stewart

Dans notre dernier Pleins feux sur le Conseil communautaire, nous sommes fiers de présenter Kerry Stewart, membre dévouée du Conseil communautaire de l’ÉSO FLA et du Groupe de travail sur l’accès aux soins primaires. Mme Stewart apporte une perspective unique à notre travail et à nos efforts de conception collaborative des soins de santé en tant que directrice d’école secondaire à la retraite et fervente défenseure des soins axés sur les besoins de la personne et de sa famille. Son parcours personnel, façonné par la perte de son mari des suites d’un cancer et par ses propres problèmes de santé chroniques, l’a poussée à contribuer à l’avancement de notre système de santé et à l’amélioration de l’accès aux soins primaires dans la région.

« Mon mari a été diagnostiqué à un jeune âge et son parcours dès le diagnostic jusqu’au décès a duré six mois. Pendant cette période, il a reçu d’excellents soins cliniques, mais la balle était perdue à chaque transition, et j’ai réalisé que c’étaient les éléments qu’aucun professionnel [de soins de santé] ne pouvait voir », se souvient Kerry.

Découvrez la vision d’une santé équitable pour tous, selon Mme Stewart.

Conception concertée de solutions pour l’avenir des soins primaires : faits saillants du Sommet sur les soins primaires de l’ÉSO FLA

En février, plus de 90 experts en soins primaires se sont réunis à l’occasion du Sommet sur les soins primaires de l’ÉSO FLA afin de contribuer à façonner l’avenir des soins primaires dans notre région. Le sommet s’est penché sur l’avancement des soins en équipe, l’amélioration de l’équité d’accès et la prestation de soins plus près du domicile, qui constituent les piliers du modèle de maison de santé centré sur la personne. Les participants ont été captivés par des conférenciers inspirants, ont exploré des solutions pratiques et se sont engagés à impulser des changements dans leurs municipalités.

Apprenez-en plus sur le sommet et les prochaines mesures visant à renforcer le système de soins de santé primaires.

Calendrier des événements

• Foire des services communautaires : 7 mai 2025, de 11 h à 14 h, Place Slush Puppie. Entrée gratuite. Venez rencontrer des organismes de santé et communautaires locaux qui offrent des services dans la région. Consultez le site Web de Slush Puppie Place pour en savoir plus.
• Programme régional d’autogestion : en cours (virtuel). Proposé uniquement en anglais. Une variété de séances de formation et d’ateliers d’autogestion en ligne gratuits sont proposés aux résidents, aux proches aidants et aux professionnels de la santé du Sud-Est de l’Ontario. Consultez la liste des programmes et les dates sur le site Web.
• Rassemblement communautaire printanier du Conseil de santé et de bien-être autochtones : le 3 mai 2025, de 10 h à 16 h, Centres de santé communautaire de Kingston (263, avenue Weller, no 4, Kingston). C’est une occasion inouïe pour se réunir, apprendre et célébrer les initiatives de santé et de bien-être autochtones de notre région.

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