La version française suit.

As we close out the year, I want to extend my heartfelt appreciation to our Community Council members — the incredible volunteers who contribute so much to the FLA OHT. In recognition of International Volunteer Day earlier this month, we celebrate the 22 individuals who generously share their lived and living experience, insights, and leadership. Their voices shape how care is designed and delivered across Frontenac, Lennox & Addington, ensuring our work remains truly person-centred. We are deeply grateful for their commitment.

With the holidays approaching, many care providers and community services will operate on modified schedules. To support people in finding the right care in the right place, we’ve released our annual Holiday Health Resources list. I encourage everyone to review it, plan ahead, and share it widely to help friends, family, and neighbours navigate care with confidence during the season.

As we reflect on the past year, I’m inspired by the remarkable progress we have made together — increasing access to primary care, expanding integrated care pathways and digital health tools, strengthening partnerships, and advancing our shared vision for a more connected, equitable health system. None of this would be possible without the collaboration and dedication of our partners across the region. Thank you for everything you do, each and every day, to enhance health care and improve access for the people and communities we serve.

Wishing you a safe, restful, and joyful holiday season, and looking forward to all we will continue to build together in the year ahead.

Dr. Kim Morrison, Executive Lead

When and how to access care over the holidays

As the winter holidays approach, we’ve prepared our annual Holiday Health Resources list to help community members know where and how to access care between December 22, 2025 and January 5, 2026. During this period, many primary care clinics, pharmacies, and community services operate with reduced or altered hours, making it especially important to plan ahead. The guide brings together up-to-date information from partners across the region to help people find the right care in the right place at the right time. We encourage you to review the list, check their provider’s holiday hours, and ensure prescriptions are filled before the holidays begin. 

Explore the full Holiday Health Resources list.

Co-designing care: How community voices are shaping health care delivery in Frontenac, Lennox & Addington

Community members are not just advisors to the Frontenac, Lennox & Addington Ontario Health Team (FLA OHT)—they are co-designers. Their insights, lived experience, and perspectives help shape how the FLA OHT understands care, measures success, and builds more accessible, person-centred Health Homes for everyone in the region.

A recent example of this work is the development of the new Patient Experience Survey, launching in 2026. The survey will give people across the region a chance to share how they experience their care: how easy it is to access services, how supported they feel in managing their health, and how satisfied they are with their Health Home. The responses, which will be anonymous, will guide primary care teams as they work to improve care and better meet local needs.

“We need to evaluate what’s working from a patient perspective,” explains Connor Kemp, the FLA OHT’s Population Health and Performance Lead. “If we’re going to expand teams and create new Health Homes, we won’t know what works unless we measure it.”

Read more about the impact of co-design on the FLA OHT’s work. 

Community Council Spotlight: Latré Lawson

Amplifying Francophone and newcomer voices in health care

When it comes to building a more inclusive and equitable health system, representation from the community is critical. That’s what drives Latré Lawson, a project officer in immigration and community engagement—and one of the newest members of the Frontenac, Lennox & Addington Ontario Health Team (FLA OHT) Community Council. 

“I joined the Community Council because I’m passionate about ensuring that Francophone voices, especially those of newcomers [to Canada], are heard and represented in our health system,” says Latré. “I want to help make services more inclusive and accessible for everyone in our community.”

The FLA OHT Community Council brings together people with lived and living experience—individuals, caregivers, and community members—to help design and improve local health and wellness services. Members like Latré ensure that the diverse perspectives of the region’s population shape how care is delivered.

Read more about what drives Latré to help strengthen health-care design and delivery across our region.

Health Homes making an impact: How Loyalist Family Health Team is increasing access and equity in reproductive health

When Dr. Anna Chavlovski and Dr. Susanne Naoum, family physicians at the Loyalist Family Health Team (LFHT) noticed long wait times and limited access to contraception procedures in Frontenac, Lennox and Addington, they decided to act. Together, they established a Long-Acting Reversible Contraception (LARC) Clinic at LFHT to make reproductive health care more accessible, equitable, and comfortable for their patients.

This innovative approach to care—developed in response to community needs—aligns directly with the Frontenac, Lennox & Addington Ontario Health Team’s (FLA OHT) vision of expanding Health Home capacity, ensuring that more people across the region can access coordinated, person-centred care close to home. As an FLA OHT primary care partner, LFHT’s initiative is a strong example of that vision in action.

“In our region, it can be hard for people to get their contraceptive needs met,” explains Dr. Naoum. “Access to specialists is limited, and waitlists are often long. Our goal was to make reproductive health care more equitable and accessible—so all LFHT patients who need it, can get it.”

Read more about the impact of the Long-Acting Reversible Contraception Clinic at LFHT.

Dr. Anna Chavlovski recognized for excellence in family medicine

Congratulations to Dr. Anna Chavlovski, family physician at Loyalist Family Health Team and key member of the FLA OHT Health Home Support Structure and this year’s recipient of the Regional Family Physician of the Year Award (Region 3 Amherstview - East Region), presented by the Ontario College of Family Physicians (OCFP).

The Regional Family Physician of the Year Award recognizes six physicians – one from each region of the province – who provide exemplary care to their patients and are passionately involved in activities that contribute to excellence in family medicine. Dr. Chavlovski is being honoured for the meaningful, compassionate connections she builds with her patients and the example she sets for the learners she mentors. She also supports her clinician colleagues through a peer network she developed to improve care for people facing social health barriers.

Read the full OCFP announcement.

Advancing chronic disease prevention and management across the Health Home

The FLA OHT has launched a new webpage highlighting the work of the Chronic Disease Prevention and Management (CDPM) Working Group. This group is focused on embedding a chronic disease prevention and management approach into the Health Home Framework to better support people living with or at risk of chronic conditions. The work is grounded in an evidence-based, equity-informed, and data-driven model, and reflects a multi-partner collaboration aimed at improving long-term health outcomes across our region. 

Learn more about the group’s priorities, approach, and progress on the new CDPM webpage.

Help shape research on Indigenous perinatal mental health

Are you Indigenous with lived experience of mental health challenges during pregnancy or postpartum? Or a care provider supporting Indigenous Peoples in Southeastern Ontario? You’re invited to join a 1.5-hour virtual focus group to help guide future research on perinatal mental health. Participants will receive a $50 honorarium for their time.

This community-based project aims to better understand and support the mental health needs of Indigenous women during the perinatal period.

To take part, call 613-533-6656 or email ipmh.project@queensu.ca.

Grief and bereavement supports in FL&A

The FLA OHT Palliative Care Working Group is building a more connected, equitable, community-based approach to palliative care across our region. As part of this work, our Palliative Care Clinical Coach has compiled a practical guide to grief and bereavement supports for people living with a life-limiting illness, their families, and caregivers.

• What’s inside the guide:
• Local non-profit organizations and community programs
• Online resources and helplines
• General grief supports
• Supports for children and youth
• Indigenous and cultural perspectives on grief
• Employee assistance programs (EAP)
• Funeral homes and the Bereavement Authority of Ontario

Access the guide on the FLA OHT website.

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FLA OHT in the news

• FLA OHT receives $1.49 million to attach up to 3,500 people to primary care (Napanee Beaver) - October 21, 2025
• FLA OHT receives $1.49 million to attach up to 3,500 people to primary care (Kingstonist) - October 21, 2025
• FLA OHT receives $1.49 million to connect 3,500 residents to primary care (Kingston Daily) - October 22, 2025
• FLA Ontario Health Team receives $1.49 million to connect 3,500 residents to primary care (Napanee Today) - October 22, 2025
• $1.49 million investment to connect thousands in FLA region with family doctors Global News Kingston (TV broadcast) - October 23, 2025
• FLA Ontario Health Team aims to provide primary care for all by 2029 (Napanee Today) - November,26, 2025
• Dr. Morrison on track to have all residents connected to primary care by 2029 (CFRC Radio) - November 26, 2025
• FLA OHT celebrates Community Council members on International Volunteer Day (Kingstonist) - December 5, 2025

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Email us at info@flaoht.ca



The FLA OHT is supported by funding from the Government of Ontario.

The views expressed in the publication are the views of the Recipient and do not necessarily reflect those of the Government of Ontario or Ontario Health.

À l’approche de la fin de l’année, j’aimerais exprimer ma profonde gratitude envers les membres de notre Conseil communautaire — des bénévoles d’exception dont l’apport à l’ÉSO FLA est irremplaçable. En écho à la Journée internationale des bénévoles, célébrée plus tôt ce mois-ci, nous honorons les 22 personnes qui mettent à disposition avec générosité leurs expériences, leurs réflexions et leur exemplarité. Par leurs voix, elles façonnent la conception et la prestation des soins dans la région de Frontenac, Lennox et Addington, veillant à ce que notre mission demeure résolument centrée sur la personne. Leur engagement est une source d’inspiration et nous leur en sommes infiniment reconnaissants.

À l’approche des Fêtes, de nombreux professionnels de la santé et services communautaires fonctionnent selon des horaires écourtés. Pour aider les gens à trouver les bons soins, au bon endroit, nous avons diffusé notre liste annuelle de ressources en santé pour cette période festive. Je vous encourage à anticiper vos besoins, à consulter la liste et à la distribuer généreusement pour que vos proches, vos amis et vos voisins puissent accéder aux soins en toute sérénité pendant cette période des Fêtes.

À l’heure de réfléchir à l’année qui s’achève, je suis animée par l’inspiration que suscitent les progrès remarquables que nous avons accomplis ensemble — un accès élargi aux soins primaires, le déploiement des parcours de soins intégrés et des outils numériques, la consolidation de nos partenariats et la promotion d’une vision commune d’un système de santé plus solidaire et équitable. Ces réalisations n’auraient pu voir le jour sans la collaboration et le dévouement de nos partenaires dans toute la région. Merci, du fond du cœur, pour tout ce que vous faites chaque jour afin d’améliorer les soins et l’accès pour les personnes et les populations que nous accompagnons.

Je vous adresse mes vœux pour une période des Fêtes sereine, reposante et empreinte de joie. J’ai hâte de continuer à bâtir notre système dans la nouvelle année.

Dre Kim Morrison, directrice générale de l’ÉSO FLA

Quand et comment accéder aux soins pendant le temps des Fêtes

À l’approche des Fêtes hivernales, nous avons dressé notre liste annuelle de ressources en santé pour aider les résidents à accéder aux soins entre le 22 décembre 2025 et le 5 janvier 2026. Pendant cette période, de nombreux cabinets de soins primaires, pharmacies et services communautaires adoptent des horaires réduits ou adaptés, ce qui rend la planification anticipée particulièrement importante. Le guide comprend des informations à jour sur nos partenaires dans la région afin d’aider chaque personne à trouver les bons soins, au bon endroit et au bon moment. Nous vous encourageons à le consulter, à vérifier les horaires de votre fournisseur et à renouveler vos ordonnances avant le début des Fêtes.

Consultez la liste complète des ressources en santé pour la période des Fêtes.

Conception collaborative des soins : comment les voix locales façonnent la prestation des services de santé dans Frontenac, Lennox et Addington

Les résidents de la région ne se limitent pas au rôle de conseillers au sein de l’équipe Santé Ontario de Frontenac, Lennox et Addington (ÉSO FLA) : ils participent directement à la conception. Leurs voix, leurs expériences vécues et leurs perspectives enrichissent la manière dont l’ÉSO FLA conçoit les soins, mesure le succès et façonne des maisons de santé plus accessibles et profondément centrées sur la personne, au profit de tous les habitants de la région.

Un exemple récent de ce travail se manifeste dans la création d’un nouveau sondage sur l’expérience des patients, qui sera lancé en 2026. Ce sondage offrira aux résidents de la région une occasion précieuse de faire part de leur vécu en matière de soins : la facilité d’accès aux services, l’accompagnement reçu dans la prise en charge de leur santé et le degré de satisfaction à l’égard de leur maison de santé. Les réponses, entièrement anonymes, serviront de guide aux équipes de soins primaires pour perfectionner leurs pratiques et mieux répondre aux besoins locaux.

« Nous nous devons de déterminer ce qui fonctionne bien du point de vue des patients. Autrement, nous ne pourrions ni élargir les équipes ni créer de nouvelles maisons de santé », affirme Connor Kemp, responsable de la santé de la population et du rendement à l’ÉSO FLA.

En savoir plus sur l’incidence de la conception collaborative sur le travail de l’ÉSO FLA.

Pleins feux sur le Conseil communautaire : Latré Lawson

Faire résonner davantage les voix des communautés francophones et des nouveaux arrivants dans le secteur de la santé

La construction d’un système de santé véritablement inclusif et équitable repose sur une représentation authentique des intérêts locaux. C’est cette conviction qui anime Latré Lawson, agente de projets en immigration et en mobilisation communautaire, et nouvelle membre du Conseil communautaire de l’Équipe Santé Ontario de Frontenac, Lennox et Addington (ÉSO FLA). 

« J’ai souhaité me joindre au Conseil communautaire parce que je suis profondément convaincue de la nécessité que les voix francophones, en particulier celles des nouveaux arrivants au Canada, soient pleinement entendues et représentées dans notre système de santé, affirme Mme Lawson. Je veux contribuer à bâtir des services plus inclusifs et accessibles, au profit de tous les résidents. »

Le Conseil communautaire de l’ÉSO FLA réunit des personnes fortes de leur expérience vécue et actuelle — qu’il s’agisse de particuliers, de proches aidants ou de résidents — afin de contribuer à la conception et à l’amélioration des services locaux de santé et de bien‑être. Grâce à l’engagement de membres comme Mme Lawson, la diversité des voix et des points de vue de la population régionale façonne véritablement la prestation des soins.

En savoir plus sur ce qui motive Latré à contribuer au renforcement de la conception et de la prestation des soins de santé dans l’ensemble de notre région.

Les maisons de santé font leur effet : comment l’équipe Santé familiale Loyalist accroît l’accès et l’équité en santé reproductive

Face aux délais d’attente prolongés et à l’accès limité aux interventions contraceptives dans la région de Frontenac, Lennox et Addington, la Dre Anna Chavlovski et la Dre Susanne Naoum, médecins de famille à l’équipe Santé familiale Loyalist (ÉSF Loyalist), ont choisi de passer aux actes. Ensemble, elles ont fondé une clinique de contraception réversible à longue durée d’action (CRLDA), offrant aux patientes des soins de santé reproductive plus accessibles, plus équitables et empreints de confort.

Conçue en réponse aux besoins exprimés par la population, cette approche novatrice s’inscrit pleinement dans la vision de l’équipe Santé Ontario de Frontenac, Lennox et Addington (ÉSO FLA), qui aspire à élargir la capacité des maisons de santé afin que davantage de personnes de la région bénéficient de services coordonnés, personnalisés et accessibles près de leur milieu de vie. À titre de partenaire de soins primaires de l’ÉSO FLA, l’initiative de l’ÉSF Loyalist incarne de façon tangible et inspirante cette ambition collective.

« Dans notre région, il peut être difficile parfois de répondre aux besoins en matière de contraception, explique la Dre Naoum. L’accès aux spécialistes est restreint et les listes d’attente s’allongent. Notre ambition était de rendre ces soins plus équitables et plus accessibles, afin que toute personne qui en exprime le besoin puisse y avoir recours à l’ÉSF Loyalist. »

En savoir plus sur l’incidence de la clinique de contraception réversible à longue durée d’action à l’ÉSF Loyalist.

La Dre Anna Chavlovski s’illustre par l’excellence de sa pratique en médecine familiale

Nos plus sincères félicitations à la Dre Anna Chavlovski, médecin de famille à l’équipe Santé familiale Loyalist et pilier de la structure de soutien à la maison de santé de l’ÉSO FLA. Cette année, elle reçoit le prestigieux Prix régional du médecin de famille de l’année (région 3, Amherstview – région de l’Est), remis par l’Ontario College of Family Physicians (OCFP).

Le prix rend hommage à six médecins – représentant chacune des régions de la province – qui se distinguent par des soins exemplaires aux patients et par leur engagement passionné envers l’excellence en médecine familiale. La Dre Chavlovski est reconnue pour les relations empreintes de compassion qu’elle entretient avec ses patients, pour l’exemple qu’elle donne aux apprenants qu’elle accompagne et pour le soutien qu’elle apporte à ses collègues cliniciens grâce au réseau de pairs qu’elle a mis en place afin d’améliorer les soins destinés aux personnes confrontées à des obstacles sociaux à la santé.

Lisez l’annonce complète du CMFO (disponible uniquement en anglais).

Faire avancer la prévention et l’accompagnement des maladies chroniques au cœur de la maison de santé

L’ÉSO FLA a lancé une nouvelle page Web mettant en lumière l’action du groupe de travail sur la prévention et la gestion des maladies chroniques (PGMC). Ce groupe porte ses efforts sur l’intégration d’une approche proactive de prévention et de prise en charge des maladies chroniques dans la structure des maisons de santé, afin d’offrir un meilleur soutien aux personnes atteintes ou à risque d’être atteintes d’affections chroniques. Ce projet repose sur un modèle rigoureux, fondé sur la science, éclairé par l’équité et guidé par l’analyse des données, et incarne une collaboration multipartenaire visant à renforcer durablement les issues cliniques dans toute la région.

En savoir plus sur les priorités, l’approche et les progrès du groupe sur la nouvelle page Web du PGMC.

Contribuez à façonner la recherche sur la santé mentale périnatale chez les Autochtones

Êtes-vous une femme autochtone ayant vécu des problèmes de santé mentale pendant la grossesse ou après l’accouchement? Ou êtes-vous un prestataire de soins qui soutient les populations autochtones du Sud-Est de l’Ontario? Nous vous invitons à participer à un groupe de discussion virtuel d’une heure et demie pour orienter les futures recherches sur la santé mentale périnatale. Vous recevrez une indemnité de 50 $ pour votre temps.

Ce projet communautaire vise à approfondir la compréhension et à soutenir les besoins en santé mentale des femmes autochtones pendant la période périnatale.

Pour y participer, composez le 613-533-6656 ou envoyez un courriel à ipmh.project@queensu.ca.

Soutiens au deuil et au chagrin dans la région de KFLA

Le groupe de travail en soins palliatifs de l’ÉSO FLA œuvre à transformer l’accompagnement en fin de vie. Son objectif? Créer une approche plus unie, plus juste et résolument tournée vers les besoins de la population locale. Dans le cadre de ce travail, notre conseiller clinique en soins palliatifs a compilé un guide pratique des soutiens au deuil et au chagrin pour les personnes atteintes d’une maladie limitant leur espérance de vie, ainsi que leurs familles et leurs proches aidants.

Ce guide comprend les informations suivantes :

• Organismes sans but lucratif locaux et programmes communautaires
• Ressources en ligne et lignes d’écoute
• Soutiens généraux au deuil
• Soutiens pour les enfants et les jeunes
• Perspectives autochtones et culturelles sur le deuil

Programmes d’aide aux employés (PAE)

• Salons funéraires et Autorité des services funéraires et cimetières de l’Ontario

Accéder au guide sur le site Web de l’ÉSO FLA (en anglais uniquement).

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