La version française suit.

June is Pride Month—a time to honour and celebrate 2SLGBTQIA+ communities, while also recognizing the ongoing work needed to create truly inclusive, equitable health systems. It is also National Indigenous History Month, a time to recognize and celebrate the rich histories, cultures, and contributions of First Nations, Inuit, and Métis Peoples. Both observances remind us of the importance of equity—ensuring that care is culturally safe, responsive, and rooted in respect for the diverse identities and experiences of the people we serve.

At the FLA OHT, health equity is not just a guiding principle—it’s a shared responsibility. We know that people’s experiences of health care are shaped by who they are, where they live, their lived and living experiences, and the barriers they face. That’s why we’re working alongside partners to improve access, reduce gaps, and make sure care is responsive to the diverse needs of our communities.

This month’s newsletter highlights some of the ways our team and partners are working together to reduce barriers and improve access to care. You’ll find our 2024–25 Annual Report, which shares progress from the past year, including how Health Homes are helping more people connect to local, team-based care. You’ll also read our spotlight on Gender Diversity Rounds, where health-care professionals are coming together to strengthen gender-affirming care across the region, and how our new “Living Well With Home Care” model is helping older adults age well in the place they call home.

These stories reflect our shared commitment to creating a more connected, inclusive, and compassionate health system for everyone in the communities we serve. We are thrilled to share these updates of the work we are doing together.

Dr. Kim Morrison, Executive Lead

FLA OHT 2024–25 annual report: Building a more connected, equitable system

This year’s annual report reflects the meaningful progress we’ve made together to strengthen access to care across our region. From connecting more than 13,000 people to primary care teams in People-Centred Health Homes, to launching new initiatives and resources like Find Services and Living Well with Home Care, the report highlights the impact of collaboration and shared commitment to equity. It also spotlights how we’re advancing culturally safe, people-centred care through partnerships with Indigenous, Francophone, and equity-deserving communities. Read the full report to learn how we're building a more inclusive, connected health system—together.

Read the full report.

How Health Homes are connecting more people to the care they need

Across Frontenac, Lennox and Addington, the way people access primary care is changing. The FLA OHT has introduced a new way of organizing care called the People-Centred Health Home. This framework is helping thousands of people connect to care teams in their own neighbourhoods in a way that is more coordinated, responsive, and equitable.

In 2024, more than 13,000 people in our region were attached to primary care teams in Health Homes—far exceeding the original goal of 9,000. This achievement reflects the region’s ongoing work to ensure every person has access to the right care, at the right time.

“This isn’t just about improving access—it’s about transforming the experience of care,” says Dr. Kim Morrison, Executive Lead of the FLA OHT. “A Health Home isn’t just a clinic or building—it’s a team of providers who know you, work together, and are committed to helping you live your healthiest life.”

So what exactly is a Health Home—and why does it work so well?

Discover the three key ingredients behind the success of Health Homes in our region.

Spotlight on health equity: Gender Diversity Rounds and regional collaboration in gender-affirming care

Across our region, health-care providers are coming together to strengthen gender-affirming care and support health equity through a growing regional community of practice known as the Gender Diversity Rounds.

Led by FLA OHT partner Kingston Community Health Centres (KCHC), the Gender Diversity Rounds bring together clinicians, program leads, and health system partners from across Southeastern Ontario. The Rounds offer an informal, supportive space where providers can learn from one another, discuss complex cases, share resources, and build a stronger, more coordinated system of care for trans and gender-diverse community members.

“The Rounds play a key role in fostering collaboration, knowledge sharing, and professional support,” says Josée Conway, Manager of Midtown Kingston Health Home, (part of KCHC) and facilitator of the Rounds from 2022-2025. “They allow providers from many disciplines to ask questions, share expertise, and build confidence in delivering inclusive, gender-affirming care.”

Learn more about the grassroots movement behind these Rounds and how they’re making a real difference in our community.

New model of care makes aging at home easier

Across Frontenac, Lennox and Addington counties, more people are living longer—and many want to continue living at home as they age. But navigating the health and social services needed to make that possible isn’t always easy—care can be fragmented and services can be often siloed. While help is available, it isn’t always well connected or easy to access—especially for people with complex needs. At the same time, primary care providers (family doctors and nurse practitioners) are stretched, without the time or tools to coordinate the range of support people may need.

Recognizing the need for change, the FLA OHT brought together local partners to design a more connected model of care to support people to age well in place. The result is the Living Well with Home Care project—an innovative new approach that makes it easier for people to access care at home, where they feel safest and most comfortable.

“This project is an important step toward our vision of a more connected and fair health system,” says Jonatan Bobadilla Maldonado, Home Care Project Lead for the FLA OHT. “By bringing care providers together and making services easier to access, we’re helping people get the right support at the right time—based on their unique needs.”

Read more about this new model of care.

Find Services: An online tool to search for health & wellness services 

Looking to find health and wellness services in Frontenac, Lennox & Addington? Find Services is an online navigation tool that helps you search for local and provincial resources—anytime, from anywhere. Whether you're looking for primary care, mental health support, community services, or other health resources, Find Services makes it easy to navigate available options and find information to help you decide what services are right for you or your loved ones.

• Search by category to find the right services for you
• Access contact details for local and provincial providers
• Available online 24/7—because finding the right support should be simple

Start your search today to Find Services.

Visit our website www.flaoht.ca

Send us your stories, news and events.

Email us at info@flaoht.ca



The FLA OHT is supported by funding from the Government of Ontario.

The views expressed in the publication are the views of the Recipient and do not necessarily reflect those of the Government of Ontario or Ontario Health.

Juin est le Mois de la Fierté – l’occasion d’honorer et de célébrer les communautés 2ELGBTQI+, tout en reconnaissant le travail continu nécessaire pour créer des systèmes de santé véritablement inclusifs et équitables. C’est aussi le Mois national de l’histoire autochtone, une occasion de reconnaître et de célébrer les riches histoires, cultures et contributions des Premières nations, des Inuits et des Métis. Ces deux événements nous rappellent l’importance de l’équité, c’est-à-dire de veiller à ce que les soins soient culturellement sûrs, adaptés et ancrés dans le respect des diverses identités et expériences des personnes que nous servons.

À l’ÉSO FLA, l’équité en matière de santé n’est pas seulement un principe directeur, c’est une responsabilité partagée. Nous savons que les expériences des personnes en matière de soins de santé sont façonnées par leur identité, leur lieu de résidence, leur vécu et leurs expériences, ainsi que par les obstacles auxquels elles sont confrontées. C’est pourquoi nous travaillons avec nos partenaires pour améliorer l’accès aux soins, réduire les écarts et veiller à ce que les soins répondent aux divers besoins de nos communautés.



Le bulletin de ce mois-ci met en lumière quelques-unes des façons dont notre équipe et nos partenaires travaillent ensemble pour réduire les obstacles et améliorer l’accès aux soins. Vous y trouverez notre rapport annuel 2024-25, qui présente les progrès réalisés au cours de l’année écoulée, notamment la manière dont les maisons de santé aident un plus grand nombre de personnes à se connecter à des soins locaux basés sur le travail d’équipe. Vous lirez également la rubrique dédiée aux cycles de conférences sur la diversité des genres, au cours desquelles les professionnels de la santé se réunissent pour renforcer les soins d’affirmation de genre dans toute la région, et comment notre nouveau modèle « Bien vivre grâce aux soins à domicile » aide les personnes âgées à bien vieillir dans l’endroit qu’elles considèrent comme leur maison.

Ces histoires reflètent notre engagement commun à créer un système de santé plus connecté, plus inclusif et plus compatissant pour tous les membres des communautés que nous servons.

Dre Kim Morrison, directrice générale de l’ÉSO FLA

Rapport annuel de 2024-25 de l’ÉSO FLA : Construire un système plus connecté et plus équitable

Le rapport annuel de cette année reflète les progrès significatifs que nous avons réalisés ensemble pour améliorer l’accès aux soins dans notre région. Qu’il s’agisse de mettre en contact plus de 13 000 personnes avec des équipes de soins primaires dans des maisons de santé centrées sur la personne, ou de lancer de nouvelles initiatives et ressources telles que Trouver des services et Bien vivre grâce aux soins à domicile, le rapport souligne l’impact de la collaboration et de l’engagement commun en faveur de l’équité. Il met également en lumière la façon dont nous faisons progresser les soins axés sur la personne et culturellement sûrs grâce à des partenariats avec les communautés autochtones, francophones et celles dignes d’équité. Lisez le rapport complet pour savoir comment nous construisons ensemble un système de santé plus inclusif et connecté.

Lisez le rapport complet.

Comment les maisons de santé permettent à un plus grand nombre de personnes d’accéder aux soins dont elles ont besoin

Dans les régions de Frontenac, Lennox et Addington, la façon dont les gens accèdent aux soins primaires est en train de changer. L’ÉSO a introduit une nouvelle façon d’organiser les soins, appelée maison de santé centrée sur la personne. Ce cadre aide des milliers de personnes à se connecter à des équipes de soins dans leur propre quartier d’une manière plus coordonnée, plus adaptée et plus équitable.

En 2024, plus de 13 000 personnes de notre région ont été rattachées à des équipes de soins primaires dans des maisons de santé, ce qui dépasse largement l’objectif initial de 9 000 personnes. Cette réussite reflète les efforts continus déployés dans la région pour garantir à chacun l’accès aux soins appropriés, au moment opportun. 

« Il ne s’agit pas seulement d’améliorer l’accès, mais aussi de transformer l’expérience des soins », explique la Dre Kim Morrison, directrice générale de l’ÉSO FLA. « Une maison de santé n’est pas seulement une clinique ou un bâtiment, c’est une équipe de prestataires qui vous connaissent, travaillent ensemble et s’engagent à vous aider à mener une vie plus saine. »

Qu’est-ce qu’une maison de santé et pourquoi fonctionne-t-elle si bien?

Découvrez les trois ingrédients clés qui expliquent le succès des maisons de santé dans notre région.

Pleins feux sur l’accès équitable aux soins de santé : collaboration régionale en matière de soins d’affirmation de genre

Dans toute notre région, les prestataires de soins de santé se rassemblent pour renforcer les soins d’affirmation de genre et soutenir l’équité en matière de santé par le biais d’une communauté de pratique régionale en plein essor, connue sous le nom de cycles de conférences sur la diversité des genres.

Dirigées par les Centres de santé communautaire de Kingston (CSCK), partenaires de l’ÉSO FLA, les cycles de conférences sur la diversité des genres rassemblent des cliniciens, des responsables de programmes et des partenaires du système de santé de tout le sud-est de l’Ontario. Les cycles de conférences offrent un espace informel de soutien où les prestataires peuvent apprendre les uns des autres, discuter de cas complexes, partager des ressources et construire un système de soins plus fort et mieux coordonné pour les membres de la communauté transgenre et de diverses identités de genre.

« Les cycles de conférences revêtent une importance cruciale dans la promotion de la collaboration, du partage des connaissances et du soutien professionnel », explique Josée Conway, directrice de la maison de santé Midtown Kingston (appartenant au CSCK) et animatrice des cycles de conférences de 2022 à 2025. « Ils offrent aux prestataires de soins dans diverses spécialités l’occasion de poser des questions, d’échanger leurs points de vue et de gagner en assurance quant à la prestation de soins inclusifs et affirmatifs de genre. »

Découvrez davantage le mouvement local à l’origine de ces cycles de conférences et comment ils font une réelle différence dans notre communauté.

Un nouveau modèle de soins facilite le vieillissement à domicile

Dans les comtés de Frontenac, Lennox et Addington, de plus en plus de gens vivent plus longtemps et beaucoup veulent continuer à vivre chez eux en vieillissant. Mais il n’est pas toujours facile de s’y retrouver dans les services sociaux et de santé nécessaires pour y parvenir; les soins peuvent être fragmentés et les services sont souvent cloisonnés. Bien que l’aide soit disponible, elle n’est pas toujours bien connectée ou facile d’accès, en particulier pour les personnes ayant des besoins complexes. Parallèlement, les prestataires de soins primaires (médecins de famille et infirmières praticiennes) sont surchargés et n’ont ni le temps ni les outils nécessaires pour coordonner l’ensemble des aides dont les personnes peuvent avoir besoin.

Consciente de la nécessité d’un changement, l’ÉSO FLA a rassemblé des partenaires locaux pour concevoir un modèle de soins plus connecté afin d’aider les personnes à bien vieillir sur place. Le résultat est le projet Bien vivre grâce aux soins à domicile, une nouvelle approche innovante qui facilite l’accès aux soins à domicile, là où les personnes se sentent le plus en sécurité et le plus à l’aise.

« Ce projet est une étape importante vers notre vision d’un système de santé plus connecté et plus équitable », déclare Jonatan Bobadilla Maldonado, chef du projet en soins à domicile pour l’ÉSO FLA. « En réunissant les prestataires de soins et en facilitant l’accès aux services, nous aidons les gens à obtenir le bon soutien au bon moment, en fonction de leurs besoins particuliers. »

Lisez davantage sur ce nouveau modèle de soins.

Trouver des services : Un outil en ligne pour trouver des services de soins de santé et de bien-être 

Êtes-vous à la recherche de services de soins de santé et de bien-être à Frontenac, Lennox et Addington? Trouver des services est un outil de navigation en ligne qui vous aide à trouver des ressources locales et provinciales, en tout temps, et de n’importe où. Que vous soyez à la recherche de soins primaires, de soutien en santé mentale, de services communautaires ou d’autres ressources en santé, Trouver des services facilite la navigation dans les options disponibles et la recherche d’information pour vous aider à décider des services qui vous conviennent ou qui conviennent à vos proches.

• Effectuez une recherche par catégorie pour trouver les services qui vous conviennent.
• Accédez aux coordonnées des prestataires locaux et provinciaux.
• Disponible en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, parce que trouver le bon soutien devrait être simple.

Commencez votre recherche dès aujourd’hui pour trouver des services.

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L' ÉSO FLA est soutenu par un financement du gouvernement de l'Ontario

La version française suit.

June is Pride Month—a time to honour and celebrate 2SLGBTQIA+ communities, while also recognizing the ongoing work needed to create truly inclusive, equitable health systems. It is also National Indigenous History Month, a time to recognize and celebrate the rich histories, cultures, and contributions of First Nations, Inuit, and Métis Peoples. Both observances remind us of the importance of equity—ensuring that care is culturally safe, responsive, and rooted in respect for the diverse identities and experiences of the people we serve.

At the FLA OHT, health equity is not just a guiding principle—it’s a shared responsibility. We know that people’s experiences of health care are shaped by who they are, where they live, their lived and living experiences, and the barriers they face. That’s why we’re working alongside partners to improve access, reduce gaps, and make sure care is responsive to the diverse needs of our communities.

This month’s newsletter highlights some of the ways our team and partners are working together to reduce barriers and improve access to care. You’ll find our 2024–25 Annual Report, which shares progress from the past year, including how Health Homes are helping more people connect to local, team-based care. You’ll also read our spotlight on Gender Diversity Rounds, where health-care professionals are coming together to strengthen gender-affirming care across the region, and how our new “Living Well With Home Care” model is helping older adults age well in the place they call home.

These stories reflect our shared commitment to creating a more connected, inclusive, and compassionate health system for everyone in the communities we serve. We are thrilled to share these updates of the work we are doing together.

Dr. Kim Morrison, Executive Lead

FLA OHT 2024–25 annual report: Building a more connected, equitable system

This year’s annual report reflects the meaningful progress we’ve made together to strengthen access to care across our region. From connecting more than 13,000 people to primary care teams in People-Centred Health Homes, to launching new initiatives and resources like Find Services and Living Well with Home Care, the report highlights the impact of collaboration and shared commitment to equity. It also spotlights how we’re advancing culturally safe, people-centred care through partnerships with Indigenous, Francophone, and equity-deserving communities. Read the full report to learn how we're building a more inclusive, connected health system—together.

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How Health Homes are connecting more people to the care they need

Across Frontenac, Lennox and Addington, the way people access primary care is changing. The FLA OHT has introduced a new way of organizing care called the People-Centred Health Home. This framework is helping thousands of people connect to care teams in their own neighbourhoods in a way that is more coordinated, responsive, and equitable.

In 2024, more than 13,000 people in our region were attached to primary care teams in Health Homes—far exceeding the original goal of 9,000. This achievement reflects the region’s ongoing work to ensure every person has access to the right care, at the right time.

“This isn’t just about improving access—it’s about transforming the experience of care,” says Dr. Kim Morrison, Executive Lead of the FLA OHT. “A Health Home isn’t just a clinic or building—it’s a team of providers who know you, work together, and are committed to helping you live your healthiest life.”

So what exactly is a Health Home—and why does it work so well?

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Spotlight on health equity: Gender Diversity Rounds and regional collaboration in gender-affirming care

Across our region, health-care providers are coming together to strengthen gender-affirming care and support health equity through a growing regional community of practice known as the Gender Diversity Rounds.

Led by FLA OHT partner Kingston Community Health Centres (KCHC), the Gender Diversity Rounds bring together clinicians, program leads, and health system partners from across Southeastern Ontario. The Rounds offer an informal, supportive space where providers can learn from one another, discuss complex cases, share resources, and build a stronger, more coordinated system of care for trans and gender-diverse community members.

“The Rounds play a key role in fostering collaboration, knowledge sharing, and professional support,” says Josée Conway, Manager of Midtown Kingston Health Home, (part of KCHC) and facilitator of the Rounds from 2022-2025. “They allow providers from many disciplines to ask questions, share expertise, and build confidence in delivering inclusive, gender-affirming care.”

Learn more about the grassroots movement behind these Rounds and how they’re making a real difference in our community.

New model of care makes aging at home easier

Across Frontenac, Lennox and Addington counties, more people are living longer—and many want to continue living at home as they age. But navigating the health and social services needed to make that possible isn’t always easy—care can be fragmented and services can be often siloed. While help is available, it isn’t always well connected or easy to access—especially for people with complex needs. At the same time, primary care providers (family doctors and nurse practitioners) are stretched, without the time or tools to coordinate the range of support people may need.

Recognizing the need for change, the FLA OHT brought together local partners to design a more connected model of care to support people to age well in place. The result is the Living Well with Home Care project—an innovative new approach that makes it easier for people to access care at home, where they feel safest and most comfortable.

“This project is an important step toward our vision of a more connected and fair health system,” says Jonatan Bobadilla Maldonado, Home Care Project Lead for the FLA OHT. “By bringing care providers together and making services easier to access, we’re helping people get the right support at the right time—based on their unique needs.”

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Find Services: An online tool to search for health & wellness services 

Looking to find health and wellness services in Frontenac, Lennox & Addington? Find Services is an online navigation tool that helps you search for local and provincial resources—anytime, from anywhere. Whether you're looking for primary care, mental health support, community services, or other health resources, Find Services makes it easy to navigate available options and find information to help you decide what services are right for you or your loved ones.

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• Available online 24/7—because finding the right support should be simple

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The FLA OHT is supported by funding from the Government of Ontario.

The views expressed in the publication are the views of the Recipient and do not necessarily reflect those of the Government of Ontario or Ontario Health.

Juin est le Mois de la Fierté – l’occasion d’honorer et de célébrer les communautés 2ELGBTQI+, tout en reconnaissant le travail continu nécessaire pour créer des systèmes de santé véritablement inclusifs et équitables. C’est aussi le Mois national de l’histoire autochtone, une occasion de reconnaître et de célébrer les riches histoires, cultures et contributions des Premières nations, des Inuits et des Métis. Ces deux événements nous rappellent l’importance de l’équité, c’est-à-dire de veiller à ce que les soins soient culturellement sûrs, adaptés et ancrés dans le respect des diverses identités et expériences des personnes que nous servons.

À l’ÉSO FLA, l’équité en matière de santé n’est pas seulement un principe directeur, c’est une responsabilité partagée. Nous savons que les expériences des personnes en matière de soins de santé sont façonnées par leur identité, leur lieu de résidence, leur vécu et leurs expériences, ainsi que par les obstacles auxquels elles sont confrontées. C’est pourquoi nous travaillons avec nos partenaires pour améliorer l’accès aux soins, réduire les écarts et veiller à ce que les soins répondent aux divers besoins de nos communautés.



Le bulletin de ce mois-ci met en lumière quelques-unes des façons dont notre équipe et nos partenaires travaillent ensemble pour réduire les obstacles et améliorer l’accès aux soins. Vous y trouverez notre rapport annuel 2024-25, qui présente les progrès réalisés au cours de l’année écoulée, notamment la manière dont les maisons de santé aident un plus grand nombre de personnes à se connecter à des soins locaux basés sur le travail d’équipe. Vous lirez également la rubrique dédiée aux cycles de conférences sur la diversité des genres, au cours desquelles les professionnels de la santé se réunissent pour renforcer les soins d’affirmation de genre dans toute la région, et comment notre nouveau modèle « Bien vivre grâce aux soins à domicile » aide les personnes âgées à bien vieillir dans l’endroit qu’elles considèrent comme leur maison.

Ces histoires reflètent notre engagement commun à créer un système de santé plus connecté, plus inclusif et plus compatissant pour tous les membres des communautés que nous servons.

Dre Kim Morrison, directrice générale de l’ÉSO FLA

Rapport annuel de 2024-25 de l’ÉSO FLA : Construire un système plus connecté et plus équitable

Le rapport annuel de cette année reflète les progrès significatifs que nous avons réalisés ensemble pour améliorer l’accès aux soins dans notre région. Qu’il s’agisse de mettre en contact plus de 13 000 personnes avec des équipes de soins primaires dans des maisons de santé centrées sur la personne, ou de lancer de nouvelles initiatives et ressources telles que Trouver des services et Bien vivre grâce aux soins à domicile, le rapport souligne l’impact de la collaboration et de l’engagement commun en faveur de l’équité. Il met également en lumière la façon dont nous faisons progresser les soins axés sur la personne et culturellement sûrs grâce à des partenariats avec les communautés autochtones, francophones et celles dignes d’équité. Lisez le rapport complet pour savoir comment nous construisons ensemble un système de santé plus inclusif et connecté.

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Comment les maisons de santé permettent à un plus grand nombre de personnes d’accéder aux soins dont elles ont besoin

Dans les régions de Frontenac, Lennox et Addington, la façon dont les gens accèdent aux soins primaires est en train de changer. L’ÉSO a introduit une nouvelle façon d’organiser les soins, appelée maison de santé centrée sur la personne. Ce cadre aide des milliers de personnes à se connecter à des équipes de soins dans leur propre quartier d’une manière plus coordonnée, plus adaptée et plus équitable.

En 2024, plus de 13 000 personnes de notre région ont été rattachées à des équipes de soins primaires dans des maisons de santé, ce qui dépasse largement l’objectif initial de 9 000 personnes. Cette réussite reflète les efforts continus déployés dans la région pour garantir à chacun l’accès aux soins appropriés, au moment opportun. 

« Il ne s’agit pas seulement d’améliorer l’accès, mais aussi de transformer l’expérience des soins », explique la Dre Kim Morrison, directrice générale de l’ÉSO FLA. « Une maison de santé n’est pas seulement une clinique ou un bâtiment, c’est une équipe de prestataires qui vous connaissent, travaillent ensemble et s’engagent à vous aider à mener une vie plus saine. »

Qu’est-ce qu’une maison de santé et pourquoi fonctionne-t-elle si bien?

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Pleins feux sur l’accès équitable aux soins de santé : collaboration régionale en matière de soins d’affirmation de genre

Dans toute notre région, les prestataires de soins de santé se rassemblent pour renforcer les soins d’affirmation de genre et soutenir l’équité en matière de santé par le biais d’une communauté de pratique régionale en plein essor, connue sous le nom de cycles de conférences sur la diversité des genres.

Dirigées par les Centres de santé communautaire de Kingston (CSCK), partenaires de l’ÉSO FLA, les cycles de conférences sur la diversité des genres rassemblent des cliniciens, des responsables de programmes et des partenaires du système de santé de tout le sud-est de l’Ontario. Les cycles de conférences offrent un espace informel de soutien où les prestataires peuvent apprendre les uns des autres, discuter de cas complexes, partager des ressources et construire un système de soins plus fort et mieux coordonné pour les membres de la communauté transgenre et de diverses identités de genre.

« Les cycles de conférences revêtent une importance cruciale dans la promotion de la collaboration, du partage des connaissances et du soutien professionnel », explique Josée Conway, directrice de la maison de santé Midtown Kingston (appartenant au CSCK) et animatrice des cycles de conférences de 2022 à 2025. « Ils offrent aux prestataires de soins dans diverses spécialités l’occasion de poser des questions, d’échanger leurs points de vue et de gagner en assurance quant à la prestation de soins inclusifs et affirmatifs de genre. »

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Un nouveau modèle de soins facilite le vieillissement à domicile

Dans les comtés de Frontenac, Lennox et Addington, de plus en plus de gens vivent plus longtemps et beaucoup veulent continuer à vivre chez eux en vieillissant. Mais il n’est pas toujours facile de s’y retrouver dans les services sociaux et de santé nécessaires pour y parvenir; les soins peuvent être fragmentés et les services sont souvent cloisonnés. Bien que l’aide soit disponible, elle n’est pas toujours bien connectée ou facile d’accès, en particulier pour les personnes ayant des besoins complexes. Parallèlement, les prestataires de soins primaires (médecins de famille et infirmières praticiennes) sont surchargés et n’ont ni le temps ni les outils nécessaires pour coordonner l’ensemble des aides dont les personnes peuvent avoir besoin.

Consciente de la nécessité d’un changement, l’ÉSO FLA a rassemblé des partenaires locaux pour concevoir un modèle de soins plus connecté afin d’aider les personnes à bien vieillir sur place. Le résultat est le projet Bien vivre grâce aux soins à domicile, une nouvelle approche innovante qui facilite l’accès aux soins à domicile, là où les personnes se sentent le plus en sécurité et le plus à l’aise.

« Ce projet est une étape importante vers notre vision d’un système de santé plus connecté et plus équitable », déclare Jonatan Bobadilla Maldonado, chef du projet en soins à domicile pour l’ÉSO FLA. « En réunissant les prestataires de soins et en facilitant l’accès aux services, nous aidons les gens à obtenir le bon soutien au bon moment, en fonction de leurs besoins particuliers. »

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